Online tourism in Romania in the context of globalization - study concerning the presence of the travel agencys on the internet

Aluculesei, Alina-Cerasela (2016): Online tourism in Romania in the context of globalization - study concerning the presence of the travel agencys on the internet. Published in: Junior Scientific Researcher , Vol. 2, No. 2 (November 2016): pp. 38-50.

Abstract

Tourism is a dynamic domain and sensitive to changes caused by globalization. It is modeled both by operators and tourists, being in a constant transformation. The presence of the Internet and using it constantly turns the distance from impediment in ordinary. Destinations that not long ago were regarded with suspicion today can be explored including through testimonials of tourists from around the world. This study addresses one of the most important changes among travel agencies due to globalization that is moving their activity online. The research is made on the travel agencies from Romania in 2013 and includes both general issues such as the existence of a website, consumer protection in the online environment, card payment possibility on the site, and particular aspects, such as spa deals, social offers and tourist information.

• Item Type: MPRA Paper
• Language: English
• Keywords: online payment; online travel; social tourism; spa offers; travel agency
• Subjects: F - International Economics > F6 - Economic Impacts of Globalization; F - International Economics > F6 - Economic Impacts of Globalization > F63 - Economic Development; L - Industrial Organization > L8 - Industry Studies: Services > L83 - Sports ; Gambling ; Restaurants ; Recreation ; Tourism

References

1. Asociația Națională a Agențiilor de Turism din România, 2012. Campanii. [online] available at < http://www.anat.ro/campanii/> [Accessed 11 January 2014].

2. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, 2014. Comunicate de presă. [online] available at <http://libweb.anglia.ac.uk/referencing/ harvard.htm > [Accessed 10 January 2014].

3. Bari, I.T., 2001. Globalizare și probleme globale. Bucharest: Editura Economică.

4. Consumator European, 2012. Despre campanie. [online] available at <http://consumatoreuropean.ro/despre-campanie/> [Accessed 16 January 2014].

5. Diaconu, M., 2004. Turism prin internet: experiențe și tendințe. Bucharest: Tribuna Economică.

6. Goeldner, C.R. și Ritche, J.R.B., 2006. Tourism: principles, practices, philosophies. Hoboken: John Wiley & Sons.

7. Hociung, I.G. și Frâncu, L.G., 2012. Globalizare-turism-comunicare, triunghiul competitivității pe piața afectată de criza economică. Economie teoretică și aplicată, [online] available at <http://store.ectap.ro/articole/756_ro.pdf >[Accessed 09 January 2014].

8. Holloway, C. și Taylor, N., 2006. The business of tourism. Harlow: Prentice Hall.

9. International Trade Center UNCTAD/WTO, 2000. Secretele comerțului electronic: ghid pentru exportatori – întreprinderi mici și mijlocii. Bucharest: Centru de Comerț Internațional.

10. Kotler, P., Bowen, J.T. și Makens, J.C., 2006. Marketing for hospitality and tourism. Upper Saddle River: Pearson.

11. Legea privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal în Sectorul Comunicațiilor Electronice 2006. (art.7). Bucharest: Romanian Parliament.

12. Levinson, J.C. și Rubin, C., 1999. Guerrilla marketing online: 100 de arme necostisitoare, cu mare impact, folosite în Internet pentru obținerea profiturilor și a prosperității. Bucharest: Business Tech.

13. Middleton, J., 2009. Maeștrii afacerilor online. Bucharest: Meteor Press.

14. Mobil Pay, 2013. Peste 1,5 milioane de români au plătit online cu cardul, anul trecut. [online] Available at <https://www.mobilpay.ro/public/companie/media/> [Accessed 16 January 2014].

15. National Tourism Authority: Licensed Travel Agency [online] Available at http://turism.gov.ro/informatii-publice/ [accessed 11 January 2014].

16. Ordinul Nr. 72 privind Unele Măsuri de Informare a Consumatorilor 2010. Bucharest: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului.

17. Ordonanța Guvernului 130 privind Contractele la Distanță 2000. Bucharest: Romanian Government.

18. Payu, 2011. Românii au plătit online în 2011 aproape 160 milione euro. [online] available at <http://www.payu.ro/companie/resurse-presa/rapoarte-statistici/romanii-au-platit-online-in-2011-aproape-160-milioane-euro/#more-1686> [Accessed 10 January 2014].

19. Rotariu, I., 2004. Globalizare și turism. Cazul României. Sibiu: Continent.

20. Stănciulescu, G., 2013. Managementul agenției de turism. Bucharest: Editura ASE.