متطلبات إرساء حكومة إلكترونية ناجحة: نماذج وتجارب عالمية وعربية

Metali, Dr (2016): متطلبات إرساء حكومة إلكترونية ناجحة: نماذج وتجارب عالمية وعربية. Published in: Journal of Statistics and Applied Economics , Vol. Vol 26, No. 1112-234-X (December 2016): pp. 133-151.

Abstract

Recently, information technology has a tremendous influence on how Governments operate, and many governments have started to make moves toward e-Government that enable them to enhance efficiency and effectiveness of the public sector, as well as delivering quality public services in alignment with the goals and aspirations of communities. In this paper, we present the case of Korea as the e-government leader with the highest scores in ‘E-government Development Index’ according to the latest edition of the United Nations E-Government Survey, followed by the e-government of El Bahrain that took serious action to improve e-government, and as a result, the only Arab country to be classified among the very high-performing countries within the EGDI, and to bring out the reasons behind their success. Finally, we review Algeria e-government project, Some critical factors that affect its implementation.

• Item Type: MPRA Paper
• English Title: Requirements of Developing a Successful E-Government: international and Arab experiences
• Language: Arabic
• Keywords: E-Government, Public Services, Information Technology, E-Government Development Index (EGDI)
• Subjects: E - Macroeconomics and Monetary Economics > E0 - General; H - Public Economics > H1 - Structure and Scope of Government > H10 - General; M - Business Administration and Business Economics ; Marketing ; Accounting ; Personnel Economics > M1 - Business Administration > M15 - IT Management; M - Business Administration and Business Economics ; Marketing ; Accounting ; Personnel Economics > M3 - Marketing and Advertising > M38 - Government Policy and Regulation

References

1. علاء عبد الرزاق السالمي، الإدارة الإلكترونية E- management ، الطبعة الثانية، دار وائل للنشر، عمان، 2009. 2. إيمان عبد المحسن زكي، الحكومة الالكترونية، مدخل إداري متكامل، منشورات المنظمة العربية للتنمية الإدارية، مصر، 2009. 3. مريم خالص حسين، الحكومة الإلكترونية، مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة، العدد الخاص بمؤتمر الكلية 2013. 4. سحر قدوري الرفاعي، الحكومة الإلكترونية وسبل تطبيقها: مدخل استراتيجي، مجلة إقتصاديات شمال إفريقيا، العدد السابع، جامعة الشلف، 2009. 5. Jubert F. et al., La e-administration, Levier de la réforme de l’état, Dunod, 2005, p. 25. 6. عاشور طارق، مقاربة التسيير العمومي الجديد كآلية لتدعيم وتعزيز تنافسية وكفاءة المنظمات الحكومية، مجلة أداء المؤسسات الجزائرية، جامعة قاصدي مرباح، ورقلة، العدد 01 /2011 – 2012. 7. زين عبد الهادي، الحكومة الإلكترونية في العالم العربي، بين النماذج الناجحة ونماذج تتطلع للنجاح، المنظمة العربية للتنمية الإدارية: http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/arado/unpan026343.pdf [03-04-2016] 8. سلسلة دراسات يصدرها معهد البحوث والاستشارات، الإصدار التاسع، جامعة الملك عبد العزيز، السعودية، 2006. 9. محمد قاسم القريوتي، مقدمة في الإدارة العامة، جامعة الكويت، الكويت، 2006، ص 294. 10. محمد خليل أبو زلطة، زياد عبد الكريم القاضي، مدخل إلى التجارة الإلكترونية، مكتبة المجتمع العربي للنشر والتوزيع، عمان، 2009، ص 24. 11. أحمد فخري الهياجنة، إدارة مشاريع الحكومة الإلكترونية، تجارب عربية وعالمية: 12. http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/arado/unpan021034.pdf 13. سامي محمد صدقي، دراسة العائد والتكلفة لمشاريع الحكومة الإلكترونية، بحث مقدم لندوة الحكومة الإلكترونية: الواقع والتحديات، المعهد العربي لإنماء المدن، دبي 10، 12 مايو 2003، ص 11. 14. (https://uqu.edu.sa/files2/tiny_mce/plugins/filemanager/files/4150111/14.pdf) 15. محمد محمد الهادي، الحكومة الإلكترونية كوسيلة للتنمية والإصلاح الإداري: http://www.journal.cybrarians.org/index.php?option=com_content&view=article&id=329&Itemid=84 [29-03-2016] 16. Zhiyuan Fang, E-Government in Digital Era: Concept, Practice, and Development , International Journal of The Computer, The Internet and Management, Vol. 10, No.2, 2002, available at : http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/apcity/unpan016377.pdf . 17. http://www.korea.go.kr/eng/sub/about_egov01.jsp [02-04-2016]. 18. National Information Safety Agency (NIA), e-Government of Korea, Best practices, p. 8, available at : 19. http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/UNGC/UNPAN043625.pdf [02-04-2016]. 20. www.barhain.bh 21. موقع الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية: http://www.unpan.org/PublicAdministrationNews/tabid/651/mctl/ArticleView/ModuleID/1555/articleId/43627/Default.aspx [26-02-2016] 22. موجز الإستراتيجية الوطنية للحكومة الإلكترونية 2016، متوفر على الرابط: http://www.bahrain.bh/wps/wcm/connect/48e93236-40b0-4de2-b284-87f176e72415/eGov%2BStrategy_Brochure_Ara.pdf?MOD=AJPERES 23. http://www.data/gov.bh 24. بلعربي عبد القادر، وآخرون، تحديات التحول إلى الحكومة الإلكترونية في الجزائر، الملتقى الدولي الخامس حول: الاقتصاد الافتراضي وانعكاساته على الاقتصاديات الدولية، معهد العلوم الاقتصادية، التجارية وعلوم التسيير، المركز الجامعي لخميس مليانة، يومي 13-14 مارس 2012. 25. http://www.algerianembassy.ru/pdf/e-algerie2013.pdf 26. https://www.mptic.dz/ar/content/الحكومة-الإلكترونية-التطبيقات-الشاملة [08-04-2016]. 27. محمد علاء الحمامي، نحو إدارة إلكترونية ناجحة في العالم العربي: http://drmah.weebly.com/articles/7 [29-03-2016]. 28. http://www.internetworldstats.com/stats1.htm [09-04-2016]. 29. http://www.andi.dz/index.php/fr/secteurs/tic-16042015